コーポレートサイト
【ホームページ制作実績】team.Step by step様｜青森県弘前市の障害福祉・放課後等デイサービスサイト制作事例
- エリア
- 青森県弘前市(14施設)
- URL
- https://www.t-step.or.jp/
- 業界・業種
- 障害福祉サービス
- ジャンル
- コーポレートサイト
- デバイス
- PC / スマートフォン
- 担当範囲
- 企画設計 / デザイン / ライティング / コーディング / プロジェクト管理 /
- コメント
- 地域に寄り添う障害福祉サービスの魅力を伝えるホームページへ
青森県弘前市で放課後等デイサービスや就労支援などの障害福祉サービスを展開する「特定非営利活動法人 team.Step by step」様のホームページを制作させていただきました。
障害福祉サービスは、利用を検討されるご家族や関係機関、求職者の方に対して「安心感」と「信頼感」を伝えることが非常に重要です。
しかし実際には、
「どんな支援をしているのか伝わらない」
「施設の雰囲気が分からない」
「求人募集を出しても応募が少ない」
といった課題を抱えている事業所も少なくありません。
今回のプロジェクトでは、利用者様やご家族、求職者の皆さまが安心して情報収集できるホームページを目指しました。
制作前の課題
支援内容が十分に伝わっていなかった
障害福祉事業はサービス内容が多岐にわたります。
しかし従来のホームページでは、
・どのような支援を行っているのか
・どんな利用者が対象なのか
・利用開始までの流れ
が分かりにくい状態でした。
その結果、問い合わせ前に離脱してしまうケースも考えられました。
求職者に職場の魅力が伝わらない
福祉業界では人材確保が大きな課題です。
実際に多くの事業所様から、
「職場環境は良いのに応募が来ない」
「求人媒体だけでは魅力が伝わらない」
という声をいただきます。
team.Step by step様も同様に、働くスタッフの想いや職場の雰囲気をもっと伝えたいという課題を抱えていました。
情報発信が十分にできていなかった
地域の方や関係機関に向けて活動内容を発信したくても、更新がしづらく情報発信が停滞していました。
障害福祉サービスは信頼性が重要なため、定期的な情報発信は欠かせません。
提案内容
利用者・ご家族目線でサイトを再設計
今回のホームページでは、
「利用を検討している保護者様」
「関係機関の担当者様」
の3つの視点を重視しました。
それぞれが知りたい情報へ迷わずたどり着ける構成を設計しています。
WEB・MEOを連携した集客戦略
ホームページ単体ではなく、
・Googleマップ対策（MEO）
・SEO対策
を組み合わせることを前提に設計しました。
近年では保護者の方もまずインターネット検索やSNSで情報収集を行います。
そのためホームページを中心にした情報発信の仕組みづくりをご提案しました。
採用サイトとしても活用できる構成
求職者が安心して応募できるよう、
・職場の雰囲気
・スタッフの想い
・支援への考え方
を伝えるコンテンツ設計を行いました。
制作内容
温かみと安心感を重視したデザイン
障害福祉サービスでは安心感が重要です。
そのため、
・やさしい色使い
・親しみやすいデザイン
・写真を活用した構成
を採用しました。
初めてホームページを訪れた方にも温かい印象を与えられるデザインになっています。
サービス内容を分かりやすく整理
放課後等デイサービスや就労支援など、それぞれのサービス内容を分かりやすく整理。
利用対象や特徴を明確にすることで、利用を検討される方の不安を軽減できる構成にしました。
お問い合わせ導線の改善
利用相談や見学予約につながるよう、
各ページからお問い合わせへ自然につながる導線を設計。
スマートフォンからも問い合わせしやすいように最適化しています。
更新しやすいCMSを導入
お知らせや活動報告を継続して発信できるよう、更新しやすい仕組みを構築しました。
成果・期待効果
利用相談・見学問い合わせの増加
支援内容や施設の特徴が分かりやすくなったことで、利用を検討するご家族からの問い合わせ増加が期待できます。
地域での認知度向上
活動内容を発信しやすくなったことで、地域住民や関係機関への認知拡大につながります。
採用活動の強化
職場の雰囲気や法人の想いが伝わることで、求職者とのミスマッチを減らし、応募率向上が期待できます。
法人ブランドの強化
ホームページは法人の顔です。
信頼感のある情報発信を継続することで、地域から選ばれる事業所づくりにつながります。
同業種の皆さまへ
放課後等デイサービスや就労支援事業所を運営されている方の中には、
「問い合わせが少ない」
「求人応募が来ない」
「SNSを更新しても成果が出ない」
「ホームページが古いままになっている」
と悩まれている方も多いのではないでしょうか。
実際に青森県内の福祉事業所様からも同様のご相談をいただきます。
しかし問題はサービスの質ではなく、
“魅力が伝わっていない”
ケースが非常に多いのです。
利用者様やご家族、求職者の方に安心して選んでもらうためには、情報発信の仕組みづくりが重要です。
障害福祉事業のホームページ制作ならArte株式会社へ
ホームページは作ることが目的ではありません。
・利用相談の増加
・採用強化
・地域認知向上
・信頼獲得
につながってこそ意味があります。
Arte株式会社では、
ホームページ制作だけでなく、
・SEO対策
・MEO対策
・SNS運用
・LINE活用
・採用サイト制作
まで一貫してサポートしています。
障害福祉サービスの集客や採用にお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
